מדיניות פרטיות

עודכנה לאחרונה: 21 באוקטובר 2026

1. מבוא

1.1. אתר אינטרנט זה, המופעל בכתובת: https://negev-produce.comאו בכל כתובת אחרת כפי שתהיה מעת לעת (להלן: "האתר"), מנוהל על ידי תוצרת הנגב אגודה שיתופית חקלאית בע"מ (להלן: "האגודה", "אנו", "אנחנו", "שלנו"), ומטרתו לספק למשתמש באתר (להלן: "המשתמש", "אתה", "שלך") מידע על המוצרים המוצעים על ידי האגודה ולאפשר לך ליצור עמנו קשר.

1.2. בעצם שימושך באתר, הנך מאשר כי אתה מסכים לתנאי מדיניות פרטיות זו במלואם, כפי שיעודכנו מעת לעת, לרבות לאיסוף המידע האישי אודותיך, עיבודו ושמירתו על ידי האגודה, כמו גם לשיתופו עם צדדים שלישיים, הכול כמפורט להלן. אם אינך מסכים לתנאי מדיניות פרטיות זו, עליך להפסיק את השימוש באתר באופן מיידי.

1.3. מדיניות פרטיות זו הינה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש שלנו ביחס לאתר (להלן: "תנאי השימוש"), הזמינים בכתובת: תנאי השימוש

1.4. החלוקה במדיניות פרטיות זו לסעיפים וכותרות הסעיפים הינם לשם נוחות בלבד ולא תשמש לצרכי פרשנות.

1.5. כל האמור במדיניות פרטיות זו בלשון זכר – אף נקבה במשמע. כל האמור במדיניות פרטיות זו בלשון יחיד – אף רבים במשמע.

1.6. לצורך מדיניות פרטיות זו, "מידע אישי" פירושו כל נתון או מידע שתמסור ו/או שייאסף אודותיך במסגרת שימושך באתר, ואשר מזהה או מאפשר לזהות אותך באופן אישי (כדוגמת שמך, כתובת הדוא"ל שלך, מספר הטלפון שלך וכו'), וכן "מידע אישי" ו/או "מידע בעל רגישות מיוחדת" כהגדרתם בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

2. השימוש באתר

2.1. מובהר כי לא חלה עליך כל חובה חוקית למסור לנו מידע אישי או כל מידע אחר אודותיך, ומסירת המידע על ידך מבוססת על רצונך החופשי בלבד ונעשית בהסכמתך. אולם, ללא מסירת המידע האישי הנדרש ייתכן ולא תוכל לבצע פעולות שונות באמצעות האתר, למשל לפתוח פניה ליצירת קשר עמנו.

2.2. הנך מתחייב כי כל מידע שתמסור במסגרת השימוש באתר הינו נכון, שלם, ברור ומעודכן. ככל שתמסור לנו מידע אישי אודות צדדים שלישיים, הנך מצהיר כי קיבלת את הסכמתם לחלוק עמנו מידע אישי זה למטרות המפורטות במדיניות הפרטיות וכן כי הבאת לידיעתם של אותם צדדים שלישיים את הוראות מדיניות פרטיות זו.

2.3. האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18; אם אתה קטין – הנך מתבקש שלא להשתמש באתר.

3. איזה מידע אישי אנו עשויים לאסוף אודותיך?

בעת שימושך באתר, אנו עשויים לאסוף ולעבד אודותיך אחד או יותר מסוגי המידע האישי המפורטים להלן:

3.1. מידע שתמסור בעצמך. על מנת לפתוח בקשה ליצירת קשר עמנו דרך האתר, תידרש להזין את פרטי המידע הבאים אודותיך: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון וסיבת הפנייה.

באפשרותך גם להזין את בקשתך כמלל חופשי בחלונית ייעודית. יובהר כי כל פרטי המידע שתזין כמלל חופשי יועברו אלינו כמות שהם ("as is"), ועל כן נבקשך להזין רק פרטים חיוניים; ככל שתבחר להזין פרטי מידע אישי אודותיך (או אודות אחרים) בחלונית זו, יובהר כי הנך מסכים (או שקיבלת את הסכמת מי שהמידע אודותיו) לאיסוף ולעיבוד שלנו של המידע האישי שיוזן בהתאם למדיניות פרטיות זו.

יובהר כי האמור רלבנטי גם ככל שתבחר ליצור עמנו קשר בכל דרך אחרת, לרבות באמצעות דוא"ל או טלפון.

3.2. מידע אישי הנאסף באופן אוטומטי בעת הגלישה באתר. אנו עשויים לאסוף מידע אישי אודותיך באמצעות כלים טכנולוגיים המשמשים אותנו, ובעיקר קבצי Cookies וכלי אנליטיקה, כמפורט במדיניות הקוקיז שלנו, הזמינה בקישור: מדיניות העוגיות.

4. כיצד אנו משתמשים במידע האישי הנאסף אודותיך?

השימוש במידע האישי שנאסף אודותיך ייעשה רק בהתאם לתנאי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, ולטובת המטרות המפורטות להלן:

4.1. ניהול האתר. כדי לאפשר לך גישה לאתר, לרבות הפעלתו, ניטורו וטיפול בכל תקלה שתהיה בו, וכן כדי לאפשר לך לצפות במידע באתר.

4.2. עמידה בקשר ומתן שירות. כדי לעמוד עמך בקשר בנוגע לפניותיך, לרבות מענה לבקשה ליצירת קשר או לבקשה למימוש אחת מזכויותיך בקשר עם המידע האישי; וכן כדי לעדכן, להודיע וליידע אותך על עדכונים הנוגעים לאתר, לתנאי השימוש ו/או למדיניות הפרטיות.

4.3. תפעול הפעילות שלנו ופיתוח עסקי. לטובת תפעול הפעילות שלנו, שיפור האתר, שיפור השירותים שלנו, פיתוח שירותים חדשים, זיהוי מגמות שימוש ודפוסי ביקור, ובדיקת יעילות הקמפיינים הפרסומיים שלנו.

4.4. דיוור שיווקי. בכפוף להסכמתך לקבלת דיוור שיווקי, תהא האגודה רשאית לשלוח לך, מעת לעת, בדואר אלקטרוני או בכל דרך אחרת, מידע בדבר המוצרים ו/או השירותים המוצעים על ידה. לידיעתך, הנך רשאי להסיר הסכמתך לדיוור כאמור בכל עת על ידי לחיצה על הקישור הייעודי לביטול המנוי הכלול בהודעה עצמה או באמצעות פניה אלינו דרך האתר לפי פרטי הקשר בסעיף ‎12 להלן.

4.5. אבטחת מידע. לצרכי אבטחת מידע ומניעת שימוש לרעה ו/או פעילות בלתי חוקית באתר.

4.6. מחקר וסטטיסטיקה. למטרות מחקר ולצורך ניתוח וביצוע סטטיסטיקות נוספות שמטרתן לשפר את האתר שלנו ו/או השירותים (לדוגמה, אנו מנתחים מידע שנאסף באמצעות עוגיות כדי להבין את התנהגות המשתמשים בעת גלישה באתר).

4.7. פתרון מחלוקות או ציות לדין. אנו עשויים להשתמש במידע אישי המצוי בידינו על מנת לאכוף את תנאי מדיניות פרטיות זו, וכן, לטובת פתרון מחלוקות או ציות להוראות כל דין, כדי לבסס, לממש או להגן על הזכויות המשפטיות שלנו, או על זכויותיהם של אחרים. בנוסף, אנו עשויים להשתמש במידע אישי המצוי בידינו על מנת לזהות, לחקור, למנוע או לנקוט בפעולה נגד פעילויות בלתי חוקיות, הונאה, או מצבים הכרוכים באיומים פוטנציאליים על הזכויות של המשתמשים שלנו.

4.8. דרישת רשות מוסמכת, צווים שיפוטיים ושימושים אחרים. לצורך מענה על בקשה או דרישה מטעם רשות מוסמכת, עמידה בצווים שיפוטיים, או באופן אחר התואם להסכמה שניתנה על ידך.

5. מידע לא מזוהה שאנו מעבדים ומטרות העיבוד

5.1. כחלק משימושך באתר אנו עשויים לאסוף ו/או ליצור מתוך המידע האישי גם מידע לא מזוהה לגביך, ובכלל זאת מידע סטטיסטי שאינו מזהה.

5.2. מידע לא מזוהה שייאסף או ייוצר כאמור יעובד בהתאם למטרות המפורטות בסעיף ‎4 לעיל, וכן, לטובת המטרות המפורטות להלן: ניטור וניתוח נתוני השימוש באתר; פיתוח, התאמה ושיפור חווית המשתמש בעת השימוש באתר; אבטחת מידע ומניעת פעילות בלתי חוקית; ניהול טכני ופתרון תקלות; וכן לכל מטרה חוקית ו/או לגיטימית אחרת.

6. משך שמירת המידע. ככלל, אנו שומרים את המידע האישי אודותיך למשך פרק הזמן הדרוש לצורך מימוש המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו או למשך פרק זמן ארוך יותר ככל שמותר ו/או נדרש לפי הדין. מידע לא מזוהה יישמר ללא הגבלת זמן (ככל שהדבר אינו אסור על פי דין).

7. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

לצורך עיבוד המידע למטרות המפורטות לעיל, אנו עשויים לשתף מידע אישי על אודותיך עם צדדים שלישיים, בישראל או בחו"ל (לרבות במדינות המקנות רמת הגנה פחותה על הפרטיות לעומת הדין הישראלי), כמפורט להלן:

7.1. נותני שירות וספקים חיצוניים שפועלים מטעמנו. אנו עשויים לשתף מידע אישי אודותיך עם ספקי שירות חיצוניים המסייעים לנו בניהול האתר ותפעולו, כמו גם בניהול פעילותנו העסקית, למשל ספקי IT וספקי אחסון ענן, וכן עם עורכי הדין, המבטחים ורואי החשבון שלנו (במקרה הצורך). יובהר כי נותני השירות והספקים המורשים מטעמנו מקבלים גישה למידע האישי אך ורק למטרות ביצוע השירותים שלהם עבורנו ולא למטרה אחרת.

7.2. לצורך עמידה בהוראות חוק, אכיפת תנאי השימוש, מדיניות הפרטיות ו/או דרישות מטעם רשויות מוסמכות. אנו עשויים להעביר מידע על אודותיך לצדדים שלישיים, על פי חובה או סמכות שבדין, בהתאם להוראת רשות מוסמכת, צו שיפוטי או בהתאם לכל דין. אנו נשתף מידע במקרים אלה אם אנו סבורים בתום לב כי חלה עלינו חובה לעשות זאת או אם גילוי המידע חיוני לצורך חקירה, מניעה או נקיטה בפעולה כנגד פעילות בלתי חוקית או מעשה מרמה או הגנה על הזכויות שלך או של אחרים.

7.3. אכיפת זכויות או הליכים משפטיים. אנו עשויים לשתף מידע עם צדדים שלישיים בשל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בינך או מי מטעמך לבין האגודה או הליכים משפטיים בינך לבין צד שלישי בהם אנו נדרשים למסור מידע, עדות או מסמכים, או על מנת לאכוף את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלנו, ו/או במקרה בו האגודה סבורה כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק או פגיעה לפי שיקול דעתנו הבלעדי וכן לאפשר לנו לעמוד על זכויותינו לקבלת סעדים או לצמצם את הנזק שעלול להיגרם לנו.

7.4. עסקאות מיזוג ורכישה. במקרה שבו האגודה תעביר או תמחה את פעילותה או את זכויותיה וחובותיה, כולן או חלקן, לרבות את האתר, לצדדים שלישיים, או תתמזג עם גוף אחר או תבצע רה-ארגון (לרבות במסגרת משא ומתן לקראת עסקאות מעין אלה).

7.5. ניתוח נתונים ושיווק. אנו עשויים לשתף מידע עם חברות שמסייעות לנו בפעילות הקשורה בפרסום, קידום מכירות ושיווק, או עם ספקי שירותי אנליטיקה או מנועי חיפוש המסייעים לנו בשיפור ואופטימיזציה של האתר ומעבדים מידע אישי בהקשר לאספקת שירותים כאמור.

7.6. אין באמור לעיל בכדי לגרוע מזכות האגודה להעביר לצדדים שלישיים מידע שאינו אישי, אשר אין בו כדי לזהות את המשתמש באופן ישיר.

8. אבטחת מידע

8.1. אנו נוקטים אמצעי אבטחת מידע מקובלים ביחס למידע שברשותנו, בהתאם להוראות הדין שחלות עלינו. אנו עושים שימוש, בין היתר, באמצעים והגנות לשמירה על סודיות, פרטיות ומניעת חדירה לא מורשית למידע, ובוחנים עדכון מנגנונים אלה מעת לעת.

8.2. למרות שאנו נוקטים במאמצים הסבירים להגנה על המידע, העברת מידע באמצעות האינטרנט ושמירתו בשרתי אחסון מבוססי ענן לעולם אינן יכולות לספק הגנה מוחלטת. על כן, הנך מאשר כי ידוע לך שהאגודה אינה יכולה להבטיח את הגנת המידע שייאסף אודותיך בצורה מוחלטת או להבטיח שלא תתבצע גישה בלתי מורשית, העברה, שינוי או אובדן של המידע.

9. קישורים לאתרים/פלטפורמות של צדדים שלישיים. האתר עשוי להכיל קישורים אל אתרים/פלטפורמות חיצוניים של צדדים שלישיים, לרבות רשתות חברתיות שונות וכן גורמים המשווקים את מוצרינו. לאחר לחיצה על הקישור הייעודי ומעבר לאתר/פלטפורמה שמתופעלים בידי צדדים שלישיים, אין לנו כל השפעה או אחריות על המידע שיועבר אל ו/או ייאסף על ידי הצד השלישי, ועל השימוש שיעשה בו. לכן, אם אתה בוחר ללחוץ על קישור המפנה לאתר/פלטפורמה חיצוניים כאמור, המלצתנו היא לקרוא בעיון את תנאי השימוש ואת מדיניות הפרטיות של אותו גורם.

10. זכויותיך במידע האישי. הנך זכאי לבקש לעיין במידע האישי שנשמר על אודותיך במאגרי המידע של האגודה ולבקש לעדכן, לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בכפוף לדין. למימוש זכויותיך, ניתן ליצור עמנו קשר באמצעות משלוח פניה בדוא"ל: info@negev-produce.co.il.

11. עדכונים. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות, על פי הצורך ובכפוף לשיקול דעתנו הבלעדי וללא התחייבות למתן הודעה, מוקדמת ו/או בדיעבד. במידה ויבוצעו שינויים ו/או עדכונים כאמור, אלו ייכנסו לתוקף מיד עם הצגת מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר. תאריך השינוי האחרון יבוא לידי ביטוי תחת הכותרת "עודכנה לאחרונה".

12. צור קשר. הנך מוזמן ליצור עמנו קשר בכל שאלה או בקשה הקשורה במדיניות הפרטיות באמצעות פנייה אלינו בדוא"ל: info@negev-produce.co.il.

13. פרטי בעל השליטה במאגר המידע: תוצרת הנגב אגודה שיתופית חקלאית בע"מ, ע"ר 570062786

• טלפון: 073-7773500
• כתובת דואר: ד.נ. הנגב, מושב צומת בית קמה 8532800